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【我们的节日·国庆】三亚:构建优质旅游环境 用心服务八方游客

管理员

2018-12-19 19:52 来自 在天涯网

 

黄金周期间,三亚各大景点都迎来了客流高峰,鹿城无限的风光也吸引了无数的游人沉浸于此,流连忘返。而在大家尽情享受假日时光的背后,是三亚无数工作人员的辛勤付出,他们放弃休息,舍弃陪伴家人的机会,只为给游客们提供游玩时的一抹温馨。

 

画面中这位“蓝精灵”名叫付钰萍,是三亚学院的大二学生。今年黄金周的大部分时间,她和她的小伙伴们都一直坚守在大东海景区志愿者服务点上,不仅为市民游客介绍景点、指引路线,还免费向游客提供饮用水、常用药品、驱蚊用品等。

 

除了在服务点提供服务外,景区沙滩也有着她们的身影。每天,她们都顶着烈日在沙滩上开展清洁活动,并向游客进行禁烟控烟、文明旅游的宣传,对踩踏绿地、乱丢垃圾的不文明行为进行劝导,以实际行动美化三亚旅游环境,营造文明出行氛围。

 

国庆期间,为提升市民游客游玩体验,三亚各部门也齐心协力,坚持在岗为市民游客提供优质、及时的服务。游客在三亚旅游碰到问题,就可以通过拨打12301、12345以及110接警指挥中心电话,在第一时间内对问题进行处置。

 

正是在全市各部门的努力下,三亚的旅游秩序逐年向好,与去年同期相比,投诉率明显减少,同比下降84%左右。同时三亚还被多次评为大众最喜欢的国内旅游目的地之一。每逢节假日,在携程网、途牛、驴妈妈等平台公布的产品预订率和节后数据,三亚都是游客出行的热门城市。这也与三亚健全的旅游环境、成熟的配套、优质的服务密不可分。

(责任编辑:管理员)
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